Plan Ultra 35 PORTABILIDAD

Portabilidad

Ultra 35

S/35

TDN

ILIMITADOS

GIGAS REGULARES

14GB

EN ALTA VELOCIDAD

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Data 

• Los 14GB otorgados son en Alta velocidad 

Llamadas y SMS ilimitados 

• Las llamadas y los SMS a Todo destino nacional son ilimitados.

Plan Ultra 45 PORTABILIDAD

Portabilidad

Ultra 45

S/45

TDN

ILIMITADOS

GIGAS REGULARES

18GB

EN ALTA VELOCIDAD

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Data 

• Los 18GB otorgados son en Alta velocidad 

Llamadas y SMS ilimitados 

• Las llamadas y los SMS a Todo destino nacional son ilimitados.

Información legal

• Velocidades de transmisión contratadas

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  Tecnología	Velocidades	Mínima Garantizada	Máxima Garantizada
  4G - LTE	Bajada	1.2 Mbps	3 Mbps
  	Subida	0.24 Mbps	0.6 Mbps
  3G	Bajada	0.4 Mbps	1 Mbps
  	Subida	0.08 Mbps	0.2 Mbps

• Compra más velocidad

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  Los planes Ultra 35 y Ultra 45 ofrecen al cliente la entrega automática de paquetes en base al monto de sus recargas. Si el cliente hace una recarga igual o mayor al monto indicado en la columna “Monto de recarga”, recibirá el beneficio correspondiente a dicho paquete. Es decir, el sistema reconocerá el monto recargado, ubicándolo en alguno de los rangos indicados en la columna "Monto de recarga" y brindará al cliente el paquete con los beneficios detallados en la columna "Data de libre disposición". Los paquetes serán entregados en un periodo máximo de 24 horas y serán válidos desde su entrega hasta el fin del ciclo de facturación en curso. Los beneficios no son acumulables; ello en caso el cliente no los use dentro del periodo de validez. La entrega automática se realizará solo por la primera recarga en el ciclo. Se enviará un SMS para notificar al cliente que su primera recarga será cambiada por un paquete DM. Para las posteriores recargas, el cliente mantendrá su recarga como saldo básico. Vigente desde el 08/04/2022.

   

  Precio del Paquete	Nombre del Paquete	Data de libre disposición	Monto de recarga
  S/3.00	DM3	1.5GB	Desde S/3 a menos de S/5
  S/5.00	DM5	3GB	Desde S/5 a menos de S/10
  S/10.00	DM10	7.5GB	Desde S/10 a menos de S/20
  S/20.00	DM20	15GB	Desde S/20 a menos de S/30
  S/30.00	DM30	30GB	Desde S/30 a menos de S/50

   

   

  Los datos de libre disposición están disponibles desde el día de activación hasta el fin de ciclo. Los datos no son acumulables por lo que los datos no usados serán borrados al término de la vigencia . Es decir, si el cliente no uso los datos en su totalidad, estos no se acumularán con los datos correspondientes a los días siguientes. Más información sobre los paquetes DM en:  https://bitel.com.pe/paquetes-dm.

   

  Desafiliación de Entregas Automáticas DM

  Disponible desde el 08/02/2022
  Para la desafiliación de la entrega automática de paquetes DM, el cliente deberá enviar un SMS al 164 con la palabra “SALIRDM”. De esta forma, se estará desafiliando automáticamente. Finalmente, el cliente recibirá un SMS de confirmación cuando el proceso se haya completado.

   

• Condiciones y Restricciones

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  • Los planes Ultra 35 y Ultra 45 están vigentes desde el 26/04/2022 y serán válidos a nivel nacional.
  • Los planes Ultra aplican para línea nueva y portabilidad.
  • Los planes Ultra son planes Control.
  • Las llamadas y SMS a Todo Destino Nacional son ilimitados.
  • Los planes Ultra podrán adquirirse en cualquiera de los canales menos Tienda Bitel (canal online). 
  • Los planes Ultra podrán activarse con DNI/CE. No están disponibles para RUC10 o RUC20.
  • Los planes Ultra permiten la activación de todos los paquetes que se puedan activar mediante un plan Control.
  • Los beneficios de los planes Ultra no son válidos en Roaming.

   

  Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe