Control: Paquetes de Video

Control: Paquetes de video

Paquetes “Yu10” y “Yu35” válidos desde el 17/07/2019. Paquete “Yu5” válido desde el 08/01/2021
Diviértete con los nuevos paquetes de Video que incluyen YouTube, Viki y ahora televisión en vivo con la App América TvGO donde quiera que vayas. Solo debes enviar un SMS con el [Código] del paquete al 164 o marca el #9090 y listo..

Paquetes

  • Velocidades de transmisión contratadas

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    Velocidades de Transmisión Contratadas:

    Tecnología Velocidades Mínima Garantizada Máxima Garantizada
    4G - LTE
    Bajada
    1.2 Mbps
    3 Mbps
    Subida
    0.24 Mbps
    0.6 Mbps
    3G
    Bajada
    0.4 Mbps
    1 Mbps
    Subida
    0.08 Mbps
    0.2 Mbps
  • Consideraciones y restricciones

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    Forma de Registro:

    • Para registrar el paquete puede enviar un SMS con el comando del paquete que desea adquirir al 164 o puede marcar el *9090#.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica.
    • Finalmente recibirá un SMS con la confirmación.

     
    Restricciones:

    • Los paquetes de Video “Yu” solo están disponibles para usuarios control, permiten ingresar ilimitadamente a las plataformas de YouTube, Viki y la aplicación América tvGO. Luego de consumir los GB en alta velocidad, se reducirá a una velocidad máxima de bajada (Download) 0.256Mbps y de subida (Upload) 0.128Mbps en zonas de cobertura 3G y 4G LTE, siendo la velocidad garantizada el 40% de la máxima.
    • Los paquetes “Yu10” y “Yu35” son válidos solo para clientes contro. El paquete “Yu5” es válido para clientes prepago y control.
    • Durante el periodo de validez de cada paquete el usuario podrá ingresar a las plataformas de YouTube, Viki y la app de América tvGO.
    • El beneficio de ambos paquetes “Yu” no pueden ser compartidos ni ser utilizado como hotspot.
    • El beneficio del paquete no incluye texto e imágenes de la descarga inicial de aplicativo, ni la publicidad. Esto será cobrado de la cuenta básica disponible.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será debitado de la cuenta básica o cargado en la factura.
    • Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
    • Los beneficios no son válidos para Roaming.
    • El cliente debe estar en las zonas de cobertura Bitel para acceder a este servicio. Consulte cobertura en: www.bitel.com.pe
    • Sobre la Aplicación de América tvGO: Aplica solo para el uso de la aplicación (No incluye website), siendo la descarga de la aplicación para instalación sujeta a descuento de datos disponibles desde tiendas virtuales.
    • El cliente podrá hacer uso gratuito del contenido con excepción la carga de inicial texto e imágenes o publicidad (Aprox. 50MB en total). Incluye el servicio de TV en Vivo y VOD. En caso VOD América requiera algún cargo por suscripción esta será asumida por el cliente.
    • Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo de llamada normal) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe

     

     

     

     

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