Control: Paquetes de Video

Control: Paquetes de video

Paquetes válidos desde el 14/06/2019

Paquetes:

Diviértete con los nuevos paquetes de Video que incluyen YouTube, Viki y ahora televisión en vivo con la App América TvGO donde quiera que vayas. Solo debes enviar un SMS con el [Código] del paquete al 164 y listo. Paquetes disponibles solo para usuarios Control Bitel.

  • Velocidades de transmisión contratadas:

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    Tecnología Velocidades Mínima Garantizada Máxima Tecnología Mínima Garantizada Máxima
    4G - LTE Bajada 1.2 Mbps 3Mbps 3G 0.4 Mbps 1 Mbps
    Subida 0.24 Mbps 0.6 Mbps 0.08 Mbps 0.2 Mbps

     

  • Consideraciones y Restricciones Paquetes "Yi":

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    Descripción y Características:

    • Los paquetes de Video “Yi” solo están disponibles para usuarios control, permiten ingresar de acuerdo a la cantidad de GB asignados para cada paquete a las plataformas de YouTube, Viki y la aplicación AmericatvGO. Durante el periodo de validez Yi2 (2 horas), Yi3 (2 horas), Yi5 (3 días), Yi10 (3 días), Yi20 (7días) e Yi30 (30 días) respectivamente, podrás ver videos de acuerdo a la cantidad de GB asignados para cada paquete a una resolución de 480p.
    • Los paquetes Yi3 solo pueden ser activados entre las 12 pm – 2 pm. El tiempo de duración del paquete será de 2 horas, contadas desde la activación del paquete.

    Forma de Registro:

    • Para registrar el paquete puede enviar un SMS con el comando del paquete que desea adquirir al 164 o puede marcar el *9090#.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica en el caso de las líneas prepago, en el caso de las líneas postpago control pueden adquirirlo con cobro en la factura cada vez que lo desee.
    • Finalmente recibirá un sms con la confirmación.

    Restricciones:

    • Durante del periodo de validez de cada paquete el usuario podrá ingresar a las plataformas de YouTube, Viki y la app de AmericatvGO de acuerdo a la cantidad de Gb asignada para cada paquete con resolución de calidad de video de 480p.
    • El beneficio del paquete no incluye texto e imágenes de la descarga inicial de aplicativo, ni la publicidad. Esto será cobrado de la cuenta básica disponible.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica Prepago o Control.
    • Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
    • El cliente debe estar en las zonas de cobertura Bitel para acceder a este servicio.
    • Sobre la Aplicación de América tvGO: Aplica solo para el uso de la aplicación (No incluye website), siendo la descarga de la aplicación para instalación sujeta a descuento de datos disponibles desde tiendas virtuales. El cliente podrá hacer uso gratuito del contenido con excepción la carga de inicial texto e imágenes o publicidad (Aprox. 50MB en total). Incluye el servicio de TV en Vivo y VOD. En caso VOD América requiera algún cargo por suscripción esta será asumida por el cliente.
    • Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe

  • Consideraciones y Restricciones Paquetes "Yu":

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    Forma de Registro:

    • Para registrar el paquete puede enviar un SMS con el comando del paquete que desea adquirir al 164.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica.
    • Finalmente recibirá un sms con la confirmación.

     

    Restricciones:

     

    (1)Los paquetes de Video solo están disponibles para usuarios control, permiten ingresar ilimitadamente a las plataformas de YouTube, Viki y la aplicación América tvGO, luego de consumir los 32GB en alta velocidad, se reducirá a una velocidad máxima de bajada de 0.256 Mbps y de subida de 0.128Mbps.

    • Durante el periodo de validez de cada paquete el usuario podrá ingresar a las plataformas de YouTube, Viki y la app de América tvGO.
    • El beneficio de ambos paquetes no pueden ser compartidos ni ser utilizado como hotspot.
    • Una vez registrado, el costo del paquete será debitado de la cuenta básica o cargado en la factura.
    • Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
    • Los beneficios no son válidos para Roaming.
    • El cliente debe estar en las zonas de cobertura Bitel para acceder a este servicio. Consulte cobertura en: www.bitel.com.pe
    • Sobre la Aplicación de América tvGO: Aplica solo para el uso de la aplicación (No incluye website), siendo la descarga de la aplicación para instalación sujeta a descuento de datos disponibles desde tiendas virtuales. El cliente podrá hacer uso gratuito del contenido con excepción la carga de inicial texto e imágenes o publicidad (Aprox. 50MB en total). Incluye el servicio de TV en Vivo y VOD. En caso VOD América requiera algún cargo por suscripción esta será asumida por el cliente.
    • Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo de llamada normal) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe

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