Control: Beneficio de Fidelización

Control: Beneficio de Fidelización

Vigente desde el 02/07/2020 - 30/07/2020

Todos los clientes Control Flash, Ichip e Ichip+ que reciban la llamada de beneficio, recibirán el doble o triple de MB por 3 meses.

Características del Beneficio

 

Plan Promoción Validez
Flash
IChip
IChip+ 29.9

Triple de MB

3 meses
Flash
IChip
IChip+ desde 39.9

Doble de MB

3 meses
  • Términos y condiciones

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    • Válido sólo para clientes en los planes Flash, Ichip e Ichip+.
    • Válido a nivel nacional desde el 02/07/2020 - 30/07/2020.
    • La condición para recibir el beneficio es que haya realizado el pago a tiempo de su recibo en los últimos 6 meses.
    • Si el cliente realiza: Cambio de número, cambio de titularidad, migración, portabilidad de la línea o cuenta con deuda pendiente, perderá los beneficios.
    • Los beneficios no son válidos para Roaming.
    • La data que será duplicada o triplicada será la data de libre disposición.
    • Luego de los 3 meses, se recibirá el beneficio regular aplicable al plan contratado.

    Para planes Ichip+ 29.90:

    •  Los minutos y Mensajes de Texto (SMS) a Todo Destino Nacional (TDN) (offnet + onnet – dentro y fuera de la red Bitel) serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con el máximo de 120 números destinatarios distintos, en cada ciclo de facturación. El exceso de números destinatarios (N° 121, en adelante, respectivamente, dependiendo del plan), será cobrado como adicional del saldo de recargas o descontado de los minutos incluidos en paquetes o promociones.
    • Los minutos para llamar a Zona 1 permiten llamar a Estados Unidos, Canadá y China. 
    • Facebook e Instagram Fotos: los clientes que cuenten con este beneficio podrán ver, descargar y publicar fotos, realizar comentarios, indicar “me gusta” y chatear de forma gratuita. Si el cliente cuenta con este beneficio, se consumirán sus MB y saldos cuando realice una de las siguientes acciones: Descargar, publicar y ver videos, realizar video llamadas, ver y realizar transmisiones en vivo o para el redireccionamiento a cualquier link o URL externa de las aplicaciones.
    • Facebook e Instagram Full: Los clientes que contraten los planes que cuenten con este beneficio podrán acceder sin restricción a todas las funcionalidades de Facebook e Instagram a la fecha de 23/08/2019. No incluye contenidos externos a dichos aplicativos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas.
    • Además todos los clientes de Ichip + cuentan con Facebook Flex (MODO GRATUITO). Esta es una versión sencilla de Facebook, a la que se accede dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la parte superior de la pantalla; y con la que puedes publicar contenido, realizar comentarios, indicar “me gusta” y chatear de forma gratuita. Esta versión no permite ver fotos, videos, realizar video llamadas o acceder a hiperlinks. Para ver estos se deberá cambiar al MODO DATOS, dando click al botón “Ver fotos”. Al hacer esto se consumirán los MB y saldos del cliente, a menos que su plan incluya el beneficio Facebook Fotos o Facebook Full, en cuyo caso se regirá por lo mencionado en los párrafos anteriores.
    • El acceso a WhatsApp y Line permite todas las funcionalidades del aplicativo a la fecha 23/08/2019, excepto realizar video llamadas.
    • Una vez agotados los GB de Data de los planes ichip+29.9 y ichip+39,9 el cliente podrá acceder ilimitadamente a internet a una velocidad máxima de 256Kbps (0.256Mbps) de bajada y 128Kbps (0.128Mbps) de subida. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima.
    • Una vez agotados los GB de Data de los planes Ichip+49.9, Ichip+59.9, Ichip+79.9, Ichip+109.9, Ichip+129.9 e Ichip+159.9; el cliente podrá acceder ilimitadamente a internet a una velocidad máxima de 512Kbps (0.512Mbps) de bajada y 256Kbps (0.256Mbps) de subida. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima.
    • El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma: Para el uso de WhatsApp/Line/Facebook/Instagram/Twitter, primero se consumirá la data destinada al uso exclusivo de dichas aplicaciones, luego podrá continuar accediendo a ellas desde la bolsa de datos de libre disposición del plan y finalmente se consumirá la data del Internet Ilimitado en baja velocidad.
    •  Los clientes que activen un plan Ichip+29,90C o Ichip+39,90C a partir del 22/05/2020 inclusive, no podrán acceder a la promoción de recargas.
    •  Se brindará tecnología 4G –LTE siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un terminal que soporte la tecnología 4G –LTE, cuente con un chip 4G – LTE (USIM) y se encuentre navegando en una zona de cobertura 4G – LTE.
    • La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz y/o 900MHz, de acuerdo a la información de cobertura publicada y permanentemente actualizada en nuestra página web: www.bitel.com.pe/cobertura.
    •  1000Kbps son equivalentes a 1Mbps. Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. El uso de datos de Internet será tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc. IGV.
    • La Facturación de los Planes tarifarios descritos en el presente anexo es de periodicidad mensual.
    • Los minutos para llamadas TDN (onnet+offnet) y Zona 1, no permiten llamar a fijos rurales.
    • Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar. En caso la línea control no cuente con saldo principal producto de recargas, podrá adquirir paquetes con cargo en el recibo emitido inmediatamente después de realizada la compra.
    • Los beneficios no son válidos en Roaming.

    Para planes Ichip+ desde 39.90:

    • Los minutos para llamadas TDN(offnet+onnet), China, EEUU y Canadá, otorgados a los planes IChip 39,90C, IChip 49,90C, IChip 69,90C, IChip 99,90C, IChip129,90C, IChip 149,90C, IChip 169,90C serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con un máximo de 120 números diferentes, en cada ciclo de facturación. El exceso de números (N° 121 en adelante) será cobrado como adicional.
    • Los SMS TDN (onnet + offnet), otorgados a los planes IChip 29,90C, IChip 49,90C, IChip 69,90C, IChip 99,90C, IChip 129,90C, IChip149,90C, IChip 169,90C serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con un máximo de 120 números diferentes, en cada ciclo de facturación. El exceso de números (N° 121 en adelante) será cobrado como adicional.
    • Todos los planes desde S/24 a más podrán acceder sin costo a las aplicaciones: Cineplanet, Tu Ruta, Aló Bodega, Mi Media Manzana, Waze y a los juegos Clash Royale y Clash of Clans; desde S/.29 también incluye Facebook Fotos, en el plan IChip 49.9 podrán acceder a las aplicaciones Radio Player,Twitter, Facebook full e Instagram fotos y desde los planes de S/69 en adelante incluyen las aplicaciones Radio Player,Twitter, Facebook e Instagram full.
    • Facebook Flex (MODO GRATUITO): Este es una versión sencilla de Facebook, a la que se accede dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la parte superior de la pantalla; y con la que puedes publicar contenido, realizar comentarios, indicar que algo te gusta y chatear de forma gratuita. Esta versión no permite ver fotos, videos, realizar video llamadas o hiper links. Para ver estos se deberá cambiar al MODO DATOS, dando click al botón “Ver fotos”. Al hacer esto se consumirán los MB y saldos del cliente. A menos que su plan incluya beneficio de Fotos o full en cuyo caso se regirá por lo mencionado en párrafos anteriores.
    • Facebook e Instagram Fotos: Para el caso de Facebook en esta versión el cliente podrá acceder dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la parte superior de la pantalla y le permitirá publicar contenido, realizar comentarios, indicar que algo te gusta, chatear de forma gratuita y ver o publicar fotos. En el caso de Instagram permite cargar imágenes en Insta Stories. No permite descarga y publicación de videos, realizar video llamadas o acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook o Instagram). Facebook e Instagram Full incluye Facebook e Instagram Gratis, pero no permite: realizar video llamadas, llamadas, acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook o Instagram), no incluye Live Video, realizar o atender una transmisión en vivo; una vez que dicha transmisión en vivo termina esta se convierte en video regular y el acceso al mismo está incluido.
    • El acceso Ilimitado a WhatsApp no tiene ninguna restricción, considerando las funcionalidades del aplicativo a la fecha 28/04/2017. Por ello, no incluye funcionalidades lanzadas por el aplicativo con posterioridad a dicha fecha.
    • El acceso Ilimitado a los juegos Clash of Clans, Clash Royale y Radio Player no tiene ninguna restricción, considerando las funcionalidades del aplicativo a la fecha 01/05/2018. Por ello, no incluye funcionalidades lanzadas por el aplicativo con posterioridad a dicha fecha
    • Sobre AmericatvGO: aplica solo para el uso de la aplicación (No incluye website), siendo la descarga de la aplicación para instalación sujeta a descuento de datos disponibles desde tiendas virtuales. El cliente podrá hacer uso gratuito del contenido con excepción la carga de inicial texto e imágenes o publicidad (Aprox. 50MB en total). Incluye el servicio de TV en Vivo y VOD. En caso VOD América requiera algún cargo por suscripción esta será asumida por el cliente
    • Se brindará tecnología 4G –LTE siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un terminal que soporte la tecnología 4G –LTE, cuente con un chip 4G – LTE (USIM) y se encuentre navegando en una zona de cobertura 4G – LTE.
    •  La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz y/o 900MHz, de acuerdo a la información de cobertura publicada y permanentemente actualizada en nuestra página web: www.bitel.com.pe/cobertura
    • 1000Kbps son equivalentes a 1Mbps.
    • Consulta condiciones y restricciones de las características del plan y la promoción: Gratuitamente, llamando al 123 o al 0800-79123 desde tu Bitel y desde otro operador al0800-79123 y con costo de llamada normal al 930123123.

    Para planes Flash:

    • Los minutos para llamadas TDN (offnet + onnet) serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con el máximo de números destinatarios distintos indicados en el cuadro, en cada ciclo de facturación. El exceso de números destinatarios (N° 51, 71 y 121 en adelante, respectivamente dependiendo del plan) será cobrado como adicional del saldo de recargas o descontado de los minutos incluidos en paquetes o promociones.
    •  Los SMS TDN (onnet + offnet) serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con el máximo de números destinatarios distintos indicados en el cuadro, en cada ciclo de facturación. El exceso de números destinatarios (N° 51, 71 y 121 en adelante, respectivamente, dependiendo del plan) será cobrado como adicional del saldo de recargas o descontado de los SMS incluidos en paquetes o promociones.
    • Los minutos para llamar a Zona 1 permiten llamar a Estados Unidos, Canadá y China.
    • Se brindará tecnología 4G –LTE siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un terminal que soporte la tecnología 4G –LTE, cuente con un chip 4G – LTE (USIM) y se encuentre navegando en una zona de cobertura 4G – LTE.
    • La tecnología 4G–LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz y/o 900MHz, de acuerdo ala información de cobertura publicada y permanentemente actualizada en nuestra página web: www.bitel.com.pe/cobertura
    • 1000Kbps son equivalentes a 1Mbps. Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. El uso de datos de Internet será tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc. IGV.
    • La Facturación delos Planes tarifarios descritos en el presente anexo es de periodicidad mensual.
    • Los beneficios no son válidos en Roaming.
    • Facebook Full: Los clientes que cuenten con este beneficio podrán acceder a todas las funcionalidades de Facebook sin restricción a la fecha de 23/08/2019 Esto no incluye hipervínculos (información fuera de los servidores de Facebook).
    • Facebook e Instagram Fotos: Los clientes que cuenten con este beneficio podrán ver y publicar fotos, realizar comentarios, indicar “me gusta” y chatear de forma gratuita. Si el cliente cuenta con este beneficio, se consumirán sus MB y saldos cuando realice una de las siguientes acciones: Ver videos, realizar video llamadas, hacer transmisiones en vivo o para el redireccionamiento a cualquier link o URL externa de las aplicaciones.
    •  Además todos los clientes de FLASH cuentan con Facebook Flex (MODO GRATUITO). Este es una versión sencilla de Facebook, a la que se accede dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la parte superior de la pantalla; y con la que se puede publicar contenido, realizar comentarios, indicar “me gusta” y chatear de forma gratuita. Esta versión no permite ver fotos, videos, realizar video llamadas o hiperlinks. Para ver estos se deberá cambiar al MODO DATOS, dando click al botón “Ver fotos”. Al hacer esto se consumirán los MB y saldos del cliente, a menos que su plan incluya el beneficio Facebook Fotos o Facebook Full, en cuyo caso se regirá por lo mencionado en los párrafos anteriores.
    • El acceso Ilimitado a WhatsApp y Line no tiene ninguna restricción, considerando las funcionalidades del aplicativo a la fecha 30/10/2018. Por ello, no incluye funcionalidades lanzadas por el aplicativo con posterioridad a dicha fecha.
    • El acceso Ilimitado a los juegos Clash of Clans, Clash Royale y Radio Player no tiene ninguna restricción, considerando las funcionalidades del aplicativo a la fecha 23/08/2019 Por ello, no incluye funcionalidades lanzadas por el aplicativo con posterioridad a dicha fecha.

  • Velocidades de transmisión contratadas:

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    Velocidades de Transmisión Contratadas:

    Tecnología Velocidades Mínima Garantizada Máxima Garantizada
    4G - LTE
    Bajada
    1.2 Mbps
    3 Mbps
    Subida
    0.24 Mbps
    0.6 Mbps
    3G
    Bajada
    0.4 Mbps
    1 Mbps
    Subida
    0.08 Mbps
    0.2 Mbps

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